비즈니스 블로그를 운영해야 하는 이유 9가지

비즈니스 블로그를 운영해야 하는 이유로는 전문가로 포지셔닝하고, 고객 관계를 강화하며, 검색 순위를 높이는 등 다양한 이점을 누리세요.

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서론:

온라인 시대에 비즈니스 블로그의 중요성은 나날이 커지고 있습니다. 많은 기업들이 블로그를 통해 브랜드를 강화하고, 고객과의 소통을 증진시키고자 합니다. 이 글에서는 비즈니스 블로그를 운영해야 하는 9가지 이유를 명확하게 설명해드리겠습니다.

블로그 운영의 효과와 이점을 이해하고 실질적인 전략을 세우는 데 도움이 될 것입니다.

이제부터 비즈니스 블로그 운영의 9가지 이유를 하나씩 살펴보겠습니다. 전문가 포지셔닝, 고객 관계 개인화, 검색 순위 향상 등 다양한 측면에서 블로그의 가치를 확인해보세요.

업계 내 아이디어 리더로 포지셔닝
비즈니스 블로그를 운영하면 자신과 회사를 업계의 아이디어 리더로 포지셔닝할 수 있습니다. 예를 들어, 썬 마이크로시스템즈의 CEO 조너던 슈워츠는 Jonathan’s Blog를 통해 다양한 주제에 대해 포스팅하며, 업계에서 실추된 회사의 브랜드를 강화하고 자신을 업계의 전문가로 자리매김했습니다. 이처럼 활발한 블로깅을 통해 업계에서의 위치를 높일 수 있습니다.

고객과의 개인적인 관계 형성
블로그는 고객과의 논의에 참여하고, 조언과 정보를 제공하거나 피드백을 받을 수 있는 빠른 수단입니다. 예를 들어, 블로그를 통해 업계의 주요 키워드에 대한 포스팅을 많이 하면 잠재 고객과의 접근 가능성이 높아집니다. 이를 통해 고객과의 신뢰를 쌓고, 비즈니스 성사 가능성을 높일 수 있습니다.

좋은 뉴스와 나쁜 뉴스 모두 대응 가능
공중과 만나는 블로그를 개설하고 운영함으로써 기업은 고객과 신뢰 관계를 구축할 수 있습니다. 좋은 뉴스가 있을 때 고객들은 이미 신뢰 관계를 형성한 블로거에게 물어보고, 나쁜 뉴스가 있을 경우에는 신뢰가 위기관리 수단으로 작용할 수 있습니다. 예를 들어, 제트블루는 블로그와 유튜브를 통해 위기관리 커뮤니케이션을 효과적으로 진행했습니다.

PR 활동의 효율성 증가
블로그를 운영하면 미디어가 정기적으로 기업의 뉴스를 체크하는 채널이 되어 PR 활동의 효율성을 높일 수 있습니다. 예를 들어, 기자들이 클라이언트의 보도자료 RSS를 구독하게 하면 push 활동이 아닌 pull 활동으로 업무가 개선될 수 있습니다. 또한, 블로거 대 블로거로서 평등한 관계에서 활발한 토론을 할 수 있습니다.

프로젝트 관리와 사회활동 지원
블로그를 작업공간으로 활용하면 프로젝트 멤버들이 보고서를 쓰거나 이메일을 검색하지 않고도 진행 상황을 업데이트할 수 있습니다. 예를 들어, 구글은 회사 자체의 블로깅 제품인 blogger.com을 사용하여 수백 개의 내부 블로그를 운영하고 있으며, 프로젝트 공동작업뿐만 아니라 직장 내 사회활동에도 사용하고 있습니다.

정보와 자료의 손쉬운 접근
블로그는 독자들이 원하거나 필요로 하는 정보와 자료를 쉽게 찾을 수 있는 방법입니다. 예를 들어, 썬마이크로시스템즈는 직원들의 생각을 담은 마스터 블로그를 개설하여 지식관리 도구로 사용하고 있습니다. 블로그 게시글은 지식을 개발하고 공유하는 대화를 창출합니다.

회사의 비전과 인재상 공유
블로그를 통해 회사가 아이디어 리더로서의 평판을 구축하면 업계의 주목을 받을 수 있습니다. 예를 들어, 엔씨소프트 오픈마루스튜디오는 블로그를 통해 비전과 인재상을 쉽게 소개하여 자사의 인턴을 채용하는 과정을 공개했습니다. 이를 통해 업계에서 긍정적인 반응을 얻었습니다.

비공식적인 테스트와 피드백
블로그는 아이디어나 제품을 테스트할 수 있는 비공식적인 공간입니다. 예를 들어, 기업들은 영향력 있는 블로거들을 초대하여 제품을 테스트하고 피드백을 받을 수 있습니다. 국내 다수 기업들도 관련 활동을 활발히 진행하고 있습니다.

키워드 포스팅과 검색 순위 향상
구글 등의 검색엔진은 자주 업데이트되고 다른 사이트에 링크를 많이 걸어놓은 사이트에 높은 점수를 부여합니다. 예를 들어, 일반 기업 홈페이지에 블로그를 개설하고 다양한 키워드에 대해 꾸준히 포스팅하면 검색 순위가 높아지고, 제품 및 서비스가 타겟 고객에게 노출될 가능성이 높아집니다.

비즈니스 블로그를 운영하는 것은 전문가로 포지셔닝하고, 고객 관계를 개인화하며, 검색 순위를 높이는 등 다양한 이점을 제공합니다. 블로그를 통해 브랜드를 강화하고, 고객과의 소통을 증진시키며, 지속적인 성장과 성공을 이루어보세요.

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